Юриспруденция
Здравствуйте! Сегодня я заключила договор с агентством недвижимости Твой Дом ИП Горемыкин. Внесла предоплату в размере 3 тыс.руб. Менеджеру озвучила... - вопрос №1508456
параметры, по которому ищу жилье (район, максимальную стоимость, 1 ком.кв). По договору мне должны были поступить смс-информирование и логин-пароль для входа в их сайт, где так же указаны варианты по моим параметрам. После того как первая хозяйка отменила встречу, я начала просматривать другие варианты. Ни один из них мне не подходил (по району, стоимости, просто общежитие, или уже сдан). Пришла обратно в агентство с требованием вернуть мне деньги, в договоре это указано. Выставили так будто я сама виновата, и я поняла что деньги мне возвращать не собираются. Но взяли с меня письменное опревержение, которое будет рассматриваться в течение 10 календарных дней. Я могу как-то вернуть свои деньги?
май 30, 2015 г.
-
Всего ответов: 2
-
Здравствуйте. Вам стоит дождаться ответа на претензию, в случае отказа Вы имеете право обратиться в мировой суд с исковым заявлением о расторжении договора, взыскании уплаченных сумм, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
-
Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Если еще не предъявили письменную претензию, то предъявите.
Подавайте ее в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Похожие вопросы
Добрый день. На данный момент мне исполнилось 20 лет, но паспорт еще не поменял, т.к. нет возможности.
май 6, 2015 г.
К родителям приехали на праздник пятеро их детей, за столом заспорили, на кого из них распространяется трудовое законодательство. Отец — механик электростанции, мать работает в совхозе надомницей по
ноябрь 19, 2014 г.