Юриспруденция
Купил жене обувь, кожаную красного цвета оформил покупку в кредит. Жена ни носила эти сапоги, а только протерла их влажной тряпкой, после высыхания... - вопрос №1641948
выяснилось, что сапоги покрылись пятнами(размылась краска). Обратился в магазин с претензией, на что мне дали ответ, (сами виноваты) если коротко. Есть нюансы. 1. В магазине не предупреждали, что необходимо какое-то особое отношение. 2. Какой либо инструкции так же не было. Как доказать свою правоту и право на возврат обмен? Возможно ли что — нибудь сделать в данной ситуации?
сентябрь 27, 2015 г.
-
Всего ответов: 2
-
Добрый день! Обратитесь в экспертную организацию для определения дефектов товара. В любом случае без экспертизы не обойтись. Далее действуйте в зависимости от результата экспертизы. Если дефект производственный, обращайтесь в суд.
Если необходима помощь в составлении документов, обращайтесь. -
Не нужно говорить про то то что чем то протер, если конечно не протирал растворителем. Сапоги попали под дождь и краска потекла. Возвращайте им сапоги, продавец обязан за свой счет провести «экспертизу». Деньги вернут.
Похожие вопросы
Со скольки лет можно покупать безалкогольные энергетические напитки? И какая статья это регулирует?
сентябрь 16, 2014 г.
Здравствуйте! Разбил экран на телефоне,а он застрахован по портативной страховке в Мвидео.Телефон и сенсор работают. Смогут ли мне выплатить страховку по механическим повреждениям?
июнь 6, 2015 г.
Здравствуйте!Я купила видеокурс у Владимира Воронина,на сайте которого было написано,что в случае чего автор вернет деньги за видеокурс.Я написала ему на почту,и он ответил,что вернет деньги и попроси
Вопрос задан анонимно апрель 17, 2015 г.