Юриспруденция
Здравствуйте,купила брюки вроде нормальные,пришла домой надела мне сразу срезали бирку и ктото выбросил а я поняла что они не очень сидят.Хочу вернуть.Чек магазин не дает - вопрос №1660854
Вопрос задан анонимно октябрь 12, 2015 г.
-
Всего ответов: 1
-
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Похожие вопросы
Решено
несовершеннолетний Петров решил устроиться на работу. он обратился в ночной клуб с просьбой устроить его туда в качестве бармена. Как должен поступить работодатель? Ответ обоснуйте. Помогите пожалуйст
октябрь 26, 2014 г.
до пенсии осталось 2 месяца если уволюсь сохраняется коммунальная льгота воспитателя детского сада
Вопрос задан анонимно октябрь 10, 2015 г.
Решено
vip
Решите пожалуйста))Васильев работает по трудовому... - Ростовская область
февраль 28, 2013 г.