Здравствуйте! Хотела бы проконсультироваться по следующему вопросу: мы приобрели путёвку в турфирме с 24 по 30 октября в Тунис. Сегодня днём я позвонила в турфирму, туроператор сказала, что вылет в - вопрос №1677522

1:00 ночи и просила к 18:00 подъехать в турфирму за ваучерами. В 17:00 туроператор позвонила мне сама и сообщила, что вылет самолета в Тунис отменяется по непонятным причинам и деньги за путёвку нам вернут не раньше понедельника. В 23:00 мне позвонила моя подруга, с которой мы должны были лететь в Тунис. На сайте аэропорта Пулково она увидела рейс в Тунис на 1:00, а также уточнила, позвонив по телефону в аэропорт, ей сказали, что регистрация на рейс идёт. Получается, нас обманули. Можно ли получить компенсацию с турфирмы за моральный ущерб, если туроператор и генеральный директор турфирмы — родственники?

октябрь 24, 2015 г.