Юриспруденция
Добрый день!Не могу написать заявление о возврате денег за телефон,т.к. прошли все сроки проведение проверки качества. - вопрос №1685159
Вопрос задан анонимно октябрь 29, 2015 г.
-
Всего ответов: 1
-
Телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Сошлитесь на одно из вышеупомянутых оснований, если 15 дней прошло. Если нет, то на любой недостаток товара.
P.S. Если Вы узнали что-то новое для себя или ответ эксперта оказался для Вас полезным, не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Похожие вопросы
Здравствуйте! Я хотела написать заявление в суд! Но , так как я проживаю в Монголии мне нужно грамотно составить и написать!
октябрь 29, 2015 г.
может-ли работодатель уволить без предупреждения
Вопрос задан анонимно октябрь 29, 2015 г.
Квартира была куплена в 2011 году. можно ли сейчас, в 2015 получить, за нее налоговый вычет?
апрель 8, 2015 г.
Здравствуйте! Есть бабушка, 2-х комнатная квартира, и моя доля в ней. Соответственно моя доля 1/3, у бабушки 2/3. Бабушка старенькая и часто чудит... Я хочу поменять квартиру поближе к нам, чтобы
Вопрос задан анонимно октябрь 25, 2015 г.
В машине внутри салона на лобовом стекле установлена светодиодная надпись TAXI с светодиодами голубого цвета?
сентябрь 22, 2014 г.