Невыполенние обязательств по договору на установку стеклопакетов между физическим лицом и фирмой - вопрос №181762

Добрый день! Фирма, с которой был заключен договор на установку стеклопакетов, не в полной мере выполнила свои обязательства. А именно не установила один из подоконников. По договору срок просрочен уже более чем на месяц. На просьбы по телефону приехать и доустановить подоконник, отвечают что на следующей неделе обязательно, даю слово, клянусь и т.д. Вопрос в следующем — куда обращаться дляпринуждения довыполнения своих обязательств?

январь 15, 2012 г.