проблемы с путевкой - вопрос №186882

купили тур Грецию, полностью оплатили. Потом нам позвонили и сказали, что мест выбранном нами отеле нет, попросили выбрать замену. мы выбрали, но фирма просит доплату. мы отказались доплачивать и попросили вернуть деньги. наткнулись на отказ и хамство. что делать? куда жаловаться, на какие законы ссылаться?

январь 22, 2012 г.