Юриспруденция
Решено
Здравствуйте! Отдали в сервисный центр сломанный ноутбук 21 февраля. До сих пор не сделали, хотя прошло уже три с половиной месяца. Не по гарантии. В - вопрос №1976996
квитанции написано, условия ремонта- изделие принято на срок до 20 дней. Из сервиса сами ни разу не позвонили, хотя каждый раз обещают, я звоню каждую неделю, последний раз мне ответили, что ноутбук отвезли в другой город в сервисный центр, скоро заберут его. что мне делать? Есть ли какие-то законы, по которым мне скидку хотя бы за ремонт должны дать за задержку? В другой сервиз отдать не могу, потому что у нас город маленький и больше нет сервисных центров. За ремонт деньги еще не отдавала.
июнь 2, 2016 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здесь «работает» статья 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона), согласно пункту 1 которой, «если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
— назначить исполнителю новый срок;— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;— потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя».
Также взыскивается неустойка согласно пункту 5 той же статьи в размере 3% цены неоказанной услуги, но не более цены услуги.
P.S. Если Вы получили ответ на свой вопрос, не забудьте выбрать лучший ответ по мнению автора. Если нет, то обратитесь ко мне в чат, я Вам помогу.Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
Отпуск с 06 июня (14 календарных дней). 12 июня - праздничный день. Когда выходить на работу и как правильно написать заявление, чтобы отпуск увеличился на 1 день, объясните, пожалуйста. С ув.,
Вопрос задан анонимно май 17, 2016 г.
Водоканал начислил штраф за незаконное использование холодного водоснабжения. Как можно оспорить и какие доводы можно привести.
ноябрь 25, 2015 г.
Здравствуйте, я работала в магазине "Цветы" продавцом-кассиром, отработав 7 месяцев,работодатель уволил меня без объяснения причин, и не только меня он решил поменять весь
Вопрос задан анонимно май 31, 2016 г.
Закрыт
vip
300
Долги компании , что делать учредителю, если директор ничего не хочет делать и на себя ничего не берет.
сентябрь 30, 2013 г.
Что делать,если работодатель не отдает трудовую книжку?
Вопрос задан анонимно май 31, 2016 г.