Юриспруденция
Покупка товара не надлежащего качества - вопрос №198714
Купили дверь, а брак сразу не досмотрели вмятина замазана лакокрасочным покрытием. Деньги ИП возвращать не хочет, а дверь стоит 32000руб. Помогите пожалуйста как быть. Ширина двери в магазине 870мм. по договору 860мм., а установили 854мм.
февраль 8, 2012 г.
-
Всего ответов: 1
-
Вам необходимо обратиться к ИП с письменной претензией, в которой необходимо изложить свои требования.
Так в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей,
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если необходимо будет составить претензию — обращайтесь.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за неисправный мобильный телефон (смартфон)?
июнь 19, 2012 г.