Юриспруденция
Решено
защита прав потребителей - вопрос №24642
Здравствуйте!
Я приобрела автомобиль в автосалоне, а сигнализацию поехала устанавливать не в сервисный центр автосалона, а в другой сертифицированный центр (так было дешевле) там в сервисной книжке мне сделали соответствующею отметку с печатью и номером лицензии… Вот только теперь в автосалоне у меня хотят снять с гарантии электропроводку мотивируя тем, что работали не их специалисты. На сколько это правомерно? ведь я
С уважением, Юлия
май 6, 2010 г.
-
Всего ответов: 1
-
Уважаемая Юлия! Вы сделали все на редкость правильно! и та фирма, которая ставила Вам сигнализацию, тоже сделала все правиьно указав работы и номер лицензии в сервисной книжке. Они имеют полное право проводить подобные работы, т.к. Лицензированние указывает на то, что их специалисты обучены и сертифицированы для проведения соответствующих работ.
если Вам отказывают в гарантийном обслуживании , то пишите письменное заявление, требуйте письменного ответа (отказа) с указанием причины отказа и с этим отказом в суд. сослаться можете на закон о защите прав потребителей, в частности - на ст.16:
Потребители имеют право свободно приобретать именно те товары и услуги, которые им необходимы.
...
При этом выбор должен быть действительно свободным, без какого-либо принуждения прямого или косвенного, а поэтому не допускается условием приобретения одних товаров (работ, услуг) ставить условия приобретения других.
Возможно, я что-то упустил, наши эксперты поправят, а Вы, если все хорошо закончится, зарегистрируйтесь, и оцените наши ответы )
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, получится ли в ближайшее время приобрести в семью автомобиль? Когда это сможет произойти
июнь 19, 2023 г.
Решено
vip
Желаю купить автомобиль. Какой совет от высших сил? Получится ли купить зимой 2022-2023?
декабрь 13, 2022 г.
Как доехать из Европы на автомобиле на РФ номерах, если автомобиль зарегистрирован на другое лицо ?
май 2, 2022 г.
Решено
Закрыт
vip
1500
Первый аватомобиль купила в октябре 2013. 02.02.2014 случилось серьезное ДТП, машина сильно пострадала. После это перешло в традицию: каждый январь-февраль что-то неприятное случается.
февраль 17, 2022 г.