возврат товара - вопрос №253969

Здравствуйте! У меня такой вопрос,6 дней назад я купила очередную гору вещей для своей любимой дочери в магазине Глария, приехав домой я отрезала бирки и примерила ей вещи из которых рубашка оказалась мала, а лейгенцы большие, вещи я купила на лето, но тек как до лета ещё порядком 2 месяца рубашка вообще нам на нос не налезет, а лейгенцы будуткак раз зимой, а зачем они мне зимой. В общем я приехала опять в магазин на обмен, администратор категорически отказала мне в возврате сначала ей не понравилось, что бирки отдельно, хотя я их тоже принесла, потом якобы рубашка была постирана, хотя я её не трогала, единственное мое оправдание на это, что вещи я положила на стиранные не глажанные другие вещи, а лейгенцы после тчательной проверки вплоть до правильности строчки нашла пятнышко, я попросила позвать выше стоящее начальство сказали, что бывают " например В СРЕДУ" и короче я уехала ни с чем… Почему в другом магазине Глория продавцов не смутило «наличие» бирки, я тоже обращалась до этого так как детские вещи не реально померить в магазине (3,6,8,10 месяцев). Посоветуйте, что мне делать? Права ли была администратор?

апрель 18, 2012 г.