Юриспруденция
возможен ли возврат товара - вопрос №25481
19 мая мною была приобретена электрокоса. В этот же день она сломалась.При обращении в магазин предложили только починить по гарантии(товарный чек и гарантийный талон имеется) Но дело в том, что подобный товар в связи со случившимся в первый же день, мне уже не интересен. Я бы согласился либо на обмен с доплатой на более хороший вариант… либо на возврат денег. В
май 20, 2010 г.
-
Всего ответов: 2
-
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
-
Добрый день!
Предложив Вам отремонтировать косу по гарантии, магазин тем самым признал факт наличия в ней дефекта. Этого достаточно для того, чтобы Вы могли расторгнуть договор купли-продажи или потребовать от магазиназамены косы на более дорогую с доплатой разницы.
Что касается комитета по защите прав потребителей, то по-видимому с Вами разговаривал не очень компетентный специалист.
Поэтому можете обращаться в магазин, писать заявление и со ссылкой на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" требовать возврата денег или обмена на другой товар.
Если будут вопросы, напишите мне в чат, отвечу.
Похожие вопросы
Мною через интернет магазин был заказан Монитор.Получал товар в маг.М.Видио.При получении товара менеджер предложил не проверять товар мотивируя тем,
ноябрь 29, 2021 г.
Добрый день! Мы отгружаем печенье в коробке 3кг 1 шт, в накладной стоит цена за коробку, может ли покупатель вернуть поставщику часть товара 1,662 кг? Если да, то какое количество я должна поставить в
июнь 25, 2019 г.
Привет! Может ли этот факт быть неоспоримым доказательством наличие неисправности видеокарты?
май 25, 2018 г.
Здравствуйте! Купили в интернет-магазине оперативную память. Но она не подходит под конфигурацию компьютера. В товарном чеке магазина указан срок 7
июнь 30, 2017 г.
Могу ли я вернуть деньги за МФУ устройство которое купил 2 дня назад.??
ноябрь 15, 2016 г.