Технологии

Решено

вирус - вопрос №342630

Здравствуйте. Не знаю по адресу я или нет, но попробую задать вопрос, так как не к кому обратиться. Компьютер стал постоянно зависать через несколько секунд после загруски. Проверяла компьютер AVZ, он нашел 5 файлов с подозрением на Trojan.Win32.Agent2.byu и Trojan-Downloader.Win32.AutoIt.q, можно ли просто удалить эти файлы с компьютера, не заденет ли это работу других программ?

Дополнение автора от август 27, 2012 г., 18:09:52

Большое спасибо за помощь! Вот такой был отчет: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Power Efficiency Diagnostics\energy-trace.etl;2; Подозрение на Trojan.Win32.Agent2.byu ( 1C049BCF 1E621768 004D6E44 004D6E44 131072)
C:\Users\adm\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_Microsoft Window_11941b2d2c92cee06ad382aa2ef841fb5660fd3b_cab_0dc2ea6d\PkgE87A.cab;2; Подозрение на Trojan.Win32.Agent2.byu ( 1BBBF155 1E621768 004D6E44 004D6E44 131072)
C:\Windows\Logs\SystemRestore\RestoreUI.3.etl;2; Подозрение на Trojan.Win32.Agent2.byu ( 1CA1859F 1E621768 004D6E44 004D6E44 131072)
C:\Windows\System32\LogFiles\Scm\SCM.EVM.2;2; Подозрение на Trojan-Downloader.Win32.AutoIt.q ( 1CE8AFC6 1E621768 004D6E44 004D6E44 491520)
C:\Windows\System32\LogFiles\Scm\SCM.EVM.4;2; Подозрение на Trojan-Downloader.Win32.AutoIt.q ( 1CECDCC3 1E621768 004D6E44 004D6E44 491520)

Дополнение автора от август 29, 2012 г., 20:35:23

Спасибочки большущее за помощь!!! Компьютер заработал наконец))) Всего Вам хорошего ;)

Петрова Катерина август 26, 2012 г.

Сообщить о нарушении

Всего ответов: 2

Андрей FaceOff

1-й в Технологиях

4.8 93 отзыва

а вот это зависит от того в каких файлах они сидят

в большинстве случае это можно определить по названию файла, сообщите, попробуем разобраться

следующее соображение — если какие то программы выйдут из строя, обычно это лечится переустановкой программы

по поводу AVZ — это замечательный инструмент, но не совсем пользовательский, он предоставляет отличные возможности профессионалу для диагностики и зачистки, но для обычного пользователя может быть не очень эффективным

вот 2 средства разработаные для применения именно пользователем, не требующие специальных настроек

http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2011?level=2

https://www.freedrweb.com/download+cureit+free/?lng=ru

бесплатно, разработано для применения совместно с установленным постоянно антивирусом (не будет конфликтовать)

август 26, 2012 г.

Ответ понравился автору

Лучший ответ по мнению автора