Защита прав потребителей - вопрос №36471

Здравствуйте! Дело в том что у нас треснуло стекло в пластиковом окне (гарантия есть). Приезжал замерщик, сфотографировал окно, сделал замеры. И вот прошло 2 месяца, а окно нам так и не поменяли. Звонила в фирму, поставившую окно. Ответили, что заказ направлен к изготовителю, ждите. В какой срок  по закону должны поменять окно?  

сентябрь 27, 2010 г.