возврат неисправной техники - вопрос №448069

12 октября купили холодильник,14 октября нам его доставили, через несколько дней перестала охлаждать верхняя камера,28 октября написали заявление на ремонт.Прошло 5 дней мастер не пришел, теперь хотим сделать возврат, но нам в магазине сказали что мы не можем написать заявление на возврат т.к согласились на ремонт.Подскажите имеем ли право поменять своё решение? В течении какого времени должен придти мастер? Исколько времени ждать возврата денег если оформим возврат?

ноябрь 1, 2012 г.