Нуждаюсь в помощи юриста! - Ярославская область - вопрос №484517

Добрый день! Дело состоит в следующим… Обучаюсь в автошколе(ООО _), договор заключен летом этого года.Главным требованием в выборе школы для меня было вечернее обучение, удобное местонахождение, приемлемая стоимость, хороший рейтинг.Прежде чем я заключила договор, я обсудила время обучение с директором автошколы, уточнив про вечерние часы практических занятий, т.к у меня нет возможности отпрашиваться с работы на вождение.На что директор подтвердила,что не проблема вечернего обучения.Теория прошла ровно, но как только началась практика вождения первая же машина не подошла мне по росту.Мне предоставили другую машину и инструктора и тут начались проблемы с записью.На протяжении  2,5-3 месяцев я не могла попасть на практическое занятие, на неделе не было мест, а каждую субботу занятие отменялось еще с вечера пятницы, то по инициативе администрации автошколы, то по воли инструктора, без пояснения причины...(график работы автошколы с пн.-сб, до 19:30).И все-таки мои многочисленные звонки и просьбы записать меня на машину дали результат и меня записали на занятие на 18,00 вечера четверга и на 16,30 в субботу(*запись строго по понедельникам через автошколу, ведется  за неделю).На занятие в четверг я подошла как и положено за 10 минут до начала к машине, инструктора в ней не наблюдалось.В 18,05 я начала беспокоится  и позвонила в автошколу администратору уточнить состоится ли занятие и где мне найти инструктора, на что голос в трубке ответил уже спускается… Действительно буквально через минуту мой инструктор спустился на крыльцо и закурил, потом еще минуты 4 он что-то весело обсуждал с коллегами.В 18:10 он все таки открыл машину, еще минут 5-10 искал мою карточку… И узнав что я записана на субботу тут хе заявил занятия не будет! Что по субботам у него другие планы и он работает максимум до 15:00.Показав свою ведомость, что моей фамилии там нет вообще. Тут же взял деньги за полное занятие в сумме 450р(хотя по договору у нас 440рублей за 90минут, но всегда в свою пользу округляют)В 18:30 мы были уже на площадке, я пересела за управление тс. А в 18:55 он сказал, что занятие окончено, спросил в каком районе я проживаю.Как оказалось мы живем в одном районе, но в разных направлениях.Не уточнив у меня более ничего(надо мне домой или нет)он начал движение в сторону нашего района.И тут я решила уточнить по какой причине он закончил занятие раньше, ведь занятие у нас 90 минут...(т.е до 19:30)итак на 10 минут он опоздал не пояснив причины… На что он перевел тему на то, что в его обязанности не входит вести меня до дома.Пытаясь пояснить ему спокойным тоном и на вы, что я проживаю в другой стороне района, а не туда куда он движется и мне так и так пересаживаться на общественный трансорт, чтоб доехать до дома. И что я все-таки хочу знать причину столь раннего завершения занятие… Он стал повышать тон, тыкать мне и заявил что со мной заниматься больше не будет.Что если даже меня и запишут к нему, то он меня вычеркнет… А потом он остановил машину и высадил меня на обочине не жилого участка дороги(окружная трасса). До остановки общественного транспорта я добиралась самостоятельно по краю проезжей части.Слава богу, что все обошлось и меня не сбила машина.Но я испытала страшное эмоциональное потрясение! Позвонив утром пятницы администратору автошколы уточнив состоится ли занятие в субботу ведь я записана за неделю(а не явка на занятие штраф в сумме 340рублей), администрация подтвердила запись, и тут же пояснили что инструктор рассказал им про конфликт и занятий не будет.Теперь дело встало.

В общем  мне нужна помощь в этом беспределе, куда мне обратиться? Как грамотно описать ситуацию в претензии.Я так же хочу административного наказания инструктора, ведь моей жизни и здоровью угрожала опасность по его халатности, а так же вернуть деньги за занятие ведь занимались мы всего 30-40 минут уже с дорогой.Помогите мне пожалуйста!

Спасибо.

декабрь 4, 2012 г.