Отказ в возврате денежных средств - Санкт-Петербург и Ленинградская обл. - вопрос №503160

Добрый день. Хотел бы у Вас проконсультироваться. 22.12.2012 купил костюм в магазине ManStyle. При примерке костюма брюки были немного маловаты. На что продавцы заверили меня, что, в целом, костюм сидит хорошо, а брюки можно подшить в ателье рядом с их магазином и что они так отправляют каждого второго покупателя. В итоге купил костюм и продавец пошла отнесла вместе со мнойбрюки в ателье. Там их расшили за счет магазина. После чего приехал домой и примерил костюм уже дома. Дома родные посмотрели костюм на мне и сказали, что он мне действительно мал, притом не только брюки малы, но и пиджак тоже был маловат. Приняли решение вернуть костюм в магазин. При попытке вернуть (23.12.2012) костюм продавцы сказали, что не могут принять обратно костюм, так как брюки перешили в ателье (об этом в магазине меня не предупредили, когда предлагали расшить брюки). Попросил реквизиты магазина, на что мне дали пустой товарный чек с ОГРНИП и ИНН (реквизиты нужны были для того, что бы написать претензию), но при проверке в ЕГРЮЛ сведений о данном ИП найти не смог. Собственно вопрос: что делать в данной ситуации? Как написать претензию на ИП, которого нет в реестре? Насколько правомерны действия продавцов? Заранее благодарен. С уважением, Гасанов Э. Р.

декабрь 24, 2012 г.