Возможен ли перерасчет после получения льгот? - вопрос №511443

Здравствуйте!
Мой папа инвалид 2 группы, пользуется кабельным телевидением с 2005 г.
СЛУЧАЙНО узнали, что ему предоставляется скидка, написали заявление в конце ноября 2012 г., но в связи с его длительным рассмотрением, за декабрь нам выставили счет все ну ту же сумму.
Подскажите, пожалуйста, можем ли мы потребовать у них перерасчет, за то время как мой папа стал инвалидом (около 3-х лет)??? икак это сделать?

январь 4, 2013 г.