Здравствуйте! В 2009 г купил... - вопрос №546031

Здравствуйте! В 2009 г. купил бытовую технику. Одновременно с покупкой оформил дополнительную гарантию на ремонт. Условия согласно оферте: стоимость 2 000р., продолжительность — 2 года, возврат денег в случае необращения по этой услуге в течение срока действия. На руки ничего тогда не дали только кассовый чек где указано, что я оплатил за эту услугу. Обратился неделю назад за возвратом. Мнене отказывают, мотивируя, тем, что «все сроки прошли» и у меня на руках нет сертификата. Как вернуть деньги? Спасибо!

февраль 8, 2013 г.