Юриспруденция
Решено
У меня проблемы с качеством... - вопрос №569950
У меня проблемы с качеством предоставления услуг связи (плохой интернет и не качественое телевиление) от провайдера Ростелеком. В моем договоре прописанно, что в течении 72 часов оператор обязуется устранить проблему. В тех поддержке заявили, что у меня старый тип договора и они по нему не работают (меня не уведомляли о изменении условий договора и другого договора я с нимине заключал
март 5, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте, их заявление не правомерно. Вам письменно дали ответ?
Если имеются дополнения или изменения условия договора, должно быть оформлено дополнительное соглашение сторон, где все прописывается и подписывается обеими сторонами. Если такого соглашения нет, они обязаны придерживаться имеющегося договора.
Напиши им официальную претензию, также для начала напишите жалобу в прокуратуру, дело с места тронется.
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
vip
Просрочена замена газового счетчика в частном секторе - Ставропольский край
сентябрь 3, 2013 г.