Здравствуйте! В интернет-магазине приобрела обувь,... - вопрос №655726

Здравствуйте! В интернет-магазине приобрела обувь, но в первый же день носки она пришла в негодность. От основания подошвы оторвалась замша. Интернет-магазин просит отправить посылкой и в случае если экспертиза будет на моей стороне вернет мне деньги. Также просит прислать копию паспорта. Как правильнее мне поступить? Каким образом можно себя обезопасив отправляя посылку? Какимогу потом доказать, что отправляла им обувь?

июнь 7, 2013 г.