Юриспруденция

Решено

Покупка телефона. - вопрос №717794

Здравствуйте! Купили телефон, месяц назад перестал заряжаться, отдали на экспертизу. Сегодня забрали. Заряжается, НО теперь смартфон просто не выключается, просто перезагружается и всё, сам включает некоторые функции, разговаривать просто невозможно по нему, включается динамик сам по себе. Как теперь быть? Снова нести в сц и ждать месяц, пока с ним разберутся нет желания вообще. Какие вообще есть права у меня?Есть ли возможно потребовать назад свои деньги?

август 11, 2013 г.

  • Всего ответов: 1

  • Buh - аватарка

    Buh

    1-й в Юриспруденции

    Онлайн

    Сотовый телефон является технически сложным товаром. Порядок его возврата подробно описан в моем блоге по этой ссылке. Если в телефоне возникает один и тот же недостаток, то из приведенных в блоге оснований его можно вернуть по критерию существенности товара. Если разные, то добиться, чтобы срок их устранения превысил 30 дней. Ну и на худой конец, возможно сервисный центр просрочит согласованный Вами (а если это не получилось сделать, то минимальный) срок устранения недостатка. 

    P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

    август 11, 2013 г.
    Ответ понравился автору
    Лучший ответ по мнению автора

Похожие вопросы

Решено

Как заменить бракованный смартфон?

август 8, 2014 г.

Юриспруденция

Решено

ремонт телефона по гарантии

сентябрь 24, 2009 г.

Юриспруденция