Юриспруденция
возврат денег по египту - вопрос №723701
Обращаюсь к Вам со следующим вопросом: Всвязи с обстановкой в египте, хотим отказать от путевок вылет должен состояться 18 августа 2013г. Анекс Тур Адрес: 125190, Ленинградский проспект, 80/66 (ул. Балтийская, 15), 9 этаж отказывается вернуть деньги в полном объеме, возможно лишь со штрафными санкциями до 95%. Какие мне нужно предпринять действия и их последовательность. Вот оффициальная статья за 15 августа
август 15, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Просто напишите заявление на возврат денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, подписью и фамилией принявшего лица. А в случае отказа фиксируйте его на видео, а претензию отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Подтверждать фактические затраты, связанные с выполнением Вашего договора предоставьте исполнителю в судебном порядке после подачи иска.
P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.
Похожие вопросы