Введение в заблуждение сотрудниками турагенства_потеря билета - вопрос №738714

Здравствуйте. Я купила билет Каракас-Нью-Йорк-Москва. Американской визы у меня нет. В турагенстве сказали, что можно и без визы, транзитом — у них уже многие так ездили. Не стала беспокоиться. А в аэропорте сказали обратное. В общем, пришлось приобрести другой билет, гораздо дороже. Созвонилась с турагенством — там удивились и возмутились, что такого быть не может, чтобы я не смогла использоватьтот, первый билет. Можно ли вернуть хотя бы часть денег? Заранее спасибо.

август 28, 2013 г.