Юриспруденция

защита прав потребителя - вопрос №820057

Здравствуйте! 8 авг. в Мвидео написана претензия о возврате денежных средств по некачественному товару (ноутбук): 40 дн. был в гарантийном ремонте, в течение гарантийного срока при работе сбои в работе, в результате которых появлялась информация об ошибке. Экспертизу М-видео в нарушение ЗоЗПП не проводило, но выдало отказ (получено 09.09.2013). Ноутбук находится у них с 8.08.2013. 19 сент. подала иск всуд о возврате денежных средств за ноутбук. 8 окт. вынесено определение суда по ходатайству о направлении ноутбука на экспертизу в течение 1 мес. со дня получения опредления. Со слов представителя определение М-видео должно было получить 8-9 октября. 28 окт. определение получила ТП палата. Два вопроса:1. Если экспертиза не будет проведена в связи с не оплатой или не предоставлением ответчиком ноутбука, мои дальнейшие действия? На продление срока проведения экспертизы я не согласна: т.к. в свое время М-видео в нарушение ЗоЗПП не проведена экспертиза. И второй вопрос: ноутбук находится у ответчика более 4-х мес. (при приеме и проверке в сервисном центре отсутствует информация о залитии), в каком он сейчас состоянии я не знаю, если выявится порча ноутбука (залитие, замена з\частей) – мои действия во время экспертизы (я буду присутствовать) и в суде?

ноябрь 6, 2013 г.

  • Всего ответов: 0

Похожие вопросы

Решено

Как заменить бракованный смартфон?

август 8, 2014 г.

Юриспруденция

Решено

ремонт телефона по гарантии

сентябрь 24, 2009 г.

Юриспруденция