Юриспруденция

• Всего ответов: 4


Наталья Викторовна
1-й в Бизнесе
4.9 339 отзывов
Здравствуйте. Обратитесь в технический сервис по гарантии. Далее если неисправность останется, составляйте претензию.
ноябрь 10, 2013 г.
Ответ понравился автору

Валерий
7-й в Юриспруденции
4.9 139 отзывов
Здравствуйте, Наталья.Не нужно Вам обращаться ни в какой технический центр, т.к. у Вас нет договора на обслуживание с ним. Договор с центром у магазина. Идите в магазин сразу с письменной претензией и вручайте ее под роспись продавцу или администратору.
ноябрь 11, 2013 г.
Ответ понравился автору

Наталья Викторовна
1-й в Бизнесе
4.9 339 отзывов
У крупных торговых центров по продаже комп.технике имеются прямые договоры с сервисными техническими центрами. И при продаже в гарантийном талоне сразу указывают, куда обратиться в случае появления неисправности.
Изучите документы, если адрес тех.центра указан, сдайте вначале планшет на ремонт. Далее уже составляйте претензию в магазин.
ноябрь 11, 2013 г.

Валерий
7-й в Юриспруденции
4.9 139 отзывов
Прямые договоры это здорово, только потребитель не сторона этого договора, а сервисный центр — не сторона договора купли-продажи.
Не теряйте время, идите в магазин с письменной претензией на гарантийный ремонт. В какой центр направит Ваш планшет продавец — это уже не Ваша забота. Гарантийный ремонт проводится в течении 45 суток.
Если не хотят брать, то возмите с собой в магазин пару человек, которые в дальнейшем на суде подтвердят, что продавец отказался брать у вас планшет на гарантийный ремонт и отказался получать претензию. 
ноябрь 13, 2013 г.

Похожие вопросы