Обмен/возврат товара с нарушенной упаковкой без чека - вопрос №851003

Здравствуйте! Купила вчера 2 автощетки необходимых мне размеров. Когда распаковала одну из них, выяснилось, что она другого размера, не того как заявлено на упаковке (кто-то случайно или специально поменял упаковки). Чек не сохранила, покупала в Ашане, упаковку нарушила. Могу ли сдать/поменять на другую? И где в законе про это написано, чтобы чем-то мотивировать свой возврат/обмен. Заранее, спасибо.

ноябрь 28, 2013 г.