Юриспруденция

здравствуйте,я купила обувь она на... - вопрос №889132

здравствуйте, я купила обувь она на гарантии 1 месяц, порвались через десять дней, ремонту не подлежат, сказали что денег не вернут и не заменят обувь потому что я не правельно ее себе подбераю. что мне делать??

декабрь 27, 2013 г.

  • Всего ответов: 1

  • Валерий - аватарка

    Валерий

    7-й в Юриспруденции

    Здравствуйте, Надежда.

    Я так понимаю, что  продавец Вам сказал, что деньги не вернет. Он не прав.

    Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией.

    Он обязан провести экспертизу за свой счет (продавца).

    И уже экспертиза (и только она) даст ответ на вопрос отчего порвалась обувь.

    Подозреваю, что Вашей вины нет.

    Также можно попросить предоставить продавца какие-либо правила подбора обуви, утвержденный нормативно  правовым актом. Их нет.

    декабрь 27, 2013 г.
    Ответ понравился автору

Похожие вопросы

Решено

Как быть, если постоянно присылают...

февраль 5, 2014 г.

Юриспруденция

льготы

декабрь 23, 2012 г.

Юриспруденция