отмена рейса без информирования меня об этом - вопрос №895494

Добрый день. Зарубежная авиакомпания (с российским представительством) отменила мой рейс и не проинформировала меня об этом ни по смс, ни по email, которые у нее точно есть. Узнал об этом за 2 дня до вылета случайно, смотря табло аэропорта по другой причине и заодно решив проверить свой рейс на всякий случай. В итоге я должен был срочно покупать втридорога билету другой компании на следующий день, ибо срок для въезда с страну по моей визе истекал через 3 дня- я мог только на раньше перенести и никак не на позже. Плюс уйма нервов. Перед вылетом (воскресенье) телефон авиакомпании в Москве не отвечал и я успел только послать им онлайн требование по форме о возврате денег и отказе от билета. Теперь я естественно хочу их наказать за этот беспредел — потребовать не только возврат денег за билет, но и, естественно, разницу с тем вторым билетом, который я был должен срочно покупать на 50% дороже первого, а также моральный ущерб за нервы в размере 10-50 тыс рублей. Ну и конечно, они возместят мои затраты на юриста! Вопрос: на сколько перспективно дело, сколько реально требовать за моральный ущерб (в Амрике я думаю миллион можно было бы срубить))), сколько может тянуться суд и сколько стоят услуги юриста? Спасибо!

январь 3, 2014 г.