Интернет-магазин - вопрос №897883

Здравствуйте.Заказала в подарок в интернет-магазине электронную книгу Ритмикс 910, 30 декабря выкупила книгу из пункта-выдачи, когда подарили книгу, то 1 января обнаружили, что книга Ритмикс 433, которая в 2 раза дешевле и хуже по качеству. Пункт выдачи открылся только 3 января, там мне сказали, что я же расписалась в получении книги и нужно было проверять сразу.Я понимаю, что моя винав этом есть, подскажите, есть возможность получить свои деньги назад?

январь 5, 2014 г.