Юриспруденция

Как отказать в возмещении ущерба - вопрос №92772

Жена является ЧП торгуя женской одеждой в супермаркете. Перед началом выпускных вечеров она продала дорогое платье, а после того как все выпускные вечера в школах прошли явилась покупатель платья и заявила, что оно бракованное и потребовала либо возврата денег за платье, т.к. не прошло ещё 2 недели с момента продажи, либо возврата денег ей за ремонт платья, что составляет около50% от стоимости платья. Т.к. данное платье не является вещью для повседневного ношения я считаю, что покупатель просто хочет вернуть деньги, мотивируя тем, что со дня продажи не прошло 2-х недель, на самом деле использовав данное платье по назначению (для посещения мероприятия). Подскажите пожалуйста, как можно отказать в возмещении ущерба, если покупатель придёт с решением «Союза защиты прав потребителей» в её пользу.

июнь 27, 2011 г.

  • Всего ответов: 3

  • Friedrich  - аватарка

    Friedrich

    4-й в

    Здравствуйте Евгений Витальевич!                                                                    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ...«Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.»

    июнь 27, 2011 г.
  • Олег Юрьевич С. - аватарка

    Олег Юрьевич С.

    30-й в Юриспруденции

    Напишите мне в чат, пообщаемся. Надо уточнить некоторые детали в вашей ситуации прежде чем давать консультацию.

    июнь 27, 2011 г.
  • Елена Бабичева - аватарка

    Елена Бабичева

    2-й в

    Здравствуйте, Евгений Викторович! Прежде всего вы сами должны убедиться, что товар имеет недостатки не по вине покупателя. Если Вы в этом сомневаетесь можно обратиться к специалистам, которые могут определить чей это брак, а впоследствии, если дело дойдет до суда. заявляйте ходатайство о проведении экспертизы.

    Всего, Вам, доброго!

    июнь 27, 2011 г.

Похожие вопросы

Решено

vip

Возврат напольных весов

февраль 16, 2014 г.

Юриспруденция

ответ на претензию

январь 6, 2013 г.

Юриспруденция

Решено

vip

продажа сигарет

Вопрос задан анонимно май 3, 2012 г.

Юриспруденция

Решено

Купила тур, а он подешевел на 20000р!

июль 12, 2011 г.

Юриспруденция