Купил дрель в магазине - вопрос №939825

Купил дрель в магазине. Дома из Инструкции по эксплуатации узнал, что должна быть дополнительная ручка для безопасного выполнения работ и ограничитель глубины сверления. На следующий день товаровед в магазине сказал что деньги не вернут и что я уже пользовался дрелью, принёс ручку от другой дрели от которой я отказался и написал Претензию с просьбой вернуть деньги. Через 10 дней измагазина пришло письмо и просят забрать ручку. Как я могу вернуть деньги, так как был вынужден купить другую дрель?

февраль 4, 2014 г.