Здравствуйте Купил мультиварку, перестала работать... - вопрос №964456

Здравствуйте. Купил мультиварку, перестала работать во время гарантийного срока. Отвез в сервисный центр, дали заключение на возврат денег или обмен товара. В магазине сказали, что сначала отвезут мультиварку производителю и только потом будет решен вопрос о возврате денег или замене товара Правильно ли действовал магазин или деньги мне должны были вернуть сразу, на основании акта сервисного центра?

февраль 23, 2014 г.