Юриспруденция
Не возвращают денег за возвращеный товар через интернет-магазин - вопрос №96933
Добрый вечер! Я заказывала в интернет-магазине на сайте сапато.ру обувь. 30 апреля я получила посылку. 4 мая я сделала возврат, т.к. мне не подошла модель. 24 мая на мою электронную почту пришло письмо, что был получен возврат и мне будут переведены денежные средства в течение 3-х дней. Я выбрала возврат на банковский счет с полным указанием реквизитов. 14 июня
июль 11, 2011 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте! В соответствии со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей», при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего закона.
Чтобы получить свои деньги, Вам следует обратиться с претензией (письменно) к продавцу товара. В случае отказа или неполучения ответа- прямой путь в суд.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Всего доброго и удачи!
Похожие вопросы
Решено
Здравствуйте! Мой брат после смерти нашей матери обратился с заявлением к нотариусу о принятии наследства в последний день шести месяцев. Менее чем...
август 27, 2014 г.
http://yandex.ru/yandsearch?text=экономика+представляет+собой+процесс+взаимодействия+человека&clid=1955453&banerid=0101000122&lr=28
май 4, 2014 г.
Здравствуйте! Моего брата убили,убийцу нашли. - Воронежская область <p>Здравствуйте! Моего брата убили, убийцу... - Воронежская область
январь 10, 2013 г.