Юриспруденция
Ремонт ноутбука - вопрос №97512
На ноутбуке треснула матрица. Сдала в СЦ на негарантийный ремонт. Ноутбук находится в СЦ в ожидании матрицы уже в течение 3х месяцев. Противоречит ли это ст.20, п.1. «закона о защите прав потребителя»?
июль 13, 2011 г.
-
Всего ответов: 1
-
Срок ремонта, определяемый письменным соглашением сторон не может превышать 45 дней. Если письменно срок ремонта не определяли, ремонт должен быть произведен в минимальный срок, объективно необходимый для устранения заявленной неисправности с учетом обычно применяемого способа. Отсутствие необходимых запчастей не освобождает от ответственности за нарушение срока ремонта. Следовательно, действия СЦ противоречат ст. 20 Закона о защите прав потребителей.
Похожие вопросы
Решено
Можно ли вернуть свадебное платье в салон по истечении 14 дней, если имеются претензии к качеству?
март 10, 2014 г.