Юриспруденция
Решено
Здравствуйте Я купил не качественный... - вопрос №983358
Здравствуйте. Я купил не качественный телефон в Евросети. На 2-ой день принес его с написанной претензией ( о возврате денег). Мне продавец сообщил что нужно производить экспертизу, и я сдал им телефон. Вопрос: Сколько времени по закону должна проходить эта процедура? Уже прошло 26 дней.
март 10, 2014 г.
-
Всего ответов: 1
-
Выполнение требования о возврате денег согласно ст.22 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) должно быть выполнено в течение 10 дней с момента предъявления такого требования. В этот же срок должны уложиться все возможные экспертизы и проверки качества товара. При невыполнении Вашего требования в установленный законом срок предусмотрена неустойка в размере 1% цены товара в соответствии с п.1 ст.23 Закона. Напомните об этом продавцу, если в свое время на Вашем экземпляре Вы добились проставления отметки о принятии заявления на возврат денег.
P.S. Не забудьте оценить и выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы