Юриспруденция

Дефект ювелирного украшения с драгоценными камнями - вопрос №1011529

Добрый день! 11.03.14 купила серьги с драгоценными камнями. В дальнейшем я обнаружала, что одна серьга отстегивается и теряется (хорошо, что дома). 21.03.14 сдала серьги в магазин, подписала заявление ( прошу рассмотреть возможность устараниния производственного брака, обмена товара или возврата денег за ювелирное украшение, купленное в ювелирном магазине ООО… Серьги золотые 585..., по причине дефект застежки. Я соглашаюсь на возможность проведение экспертизы с целью установления причины возникновения недостатков. Подтверждаю, что в процессе ношения ювилирного изделия условия эксплуатации нарушены не были.
Нам сегодня позвонили и сказали, что дефект устранили.

Теперь вопросы:

1. Продливается ли гарантия на юв. украшение с драгоценными камнями после ремонта (на какую статью ссылаться) ?

2. Могу ли я обменять товар на более дорогой (другой фирмы и с доплатой) или вернуть деньги (на какую статью ссылаться) ?

3. В случае повторного дефекта (если забираю товар), что мне далать?

Спасибо за помощь??? ?

апрель 2, 2014 г.

  • Всего ответов: 1

  • Buh - аватарка

    Buh

    1-й в Юриспруденции

    Онлайн

    1. Продлевается — п.3 ст.20 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона).

    2. При наличии недостатка товара да, — п.1 ст.18 Закона.

    3. Возвращать деньги — п.1 ст.18 Закона.

    P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо. 

    апрель 2, 2014 г.

Похожие вопросы

Решено

Приобретение сим-карты без паспорта

август 12, 2014 г.

Юриспруденция

Возврат затирки для плитки

август 13, 2012 г.

Юриспруденция

Решено

ремонт телефона по гарантии

сентябрь 24, 2009 г.

Юриспруденция