Кто отвечает за гарантийное обслуживание? - вопрос №148955

Приобрел в магазине в Евпатории электроплитку.

В паспорте указан срок гарантийного ремонта 1,5 лет, и гарантийного обслуживания 3 года.

Два раза пользовался гарантийным ремонтом, через магазин.

Теперь вышел из строя терморегулятор, но прошло 2 года, и магазин отказывает в гарантийном обслуживании, предлагая самому обращаться к производителю, либо в Симферополе, либо в Винницу.

Прав ли магазин? Я полагал, что при гарантийном обслуживании достаточно будет иметь делос магазином, в документах на товар этот вопрос не детализирован.

ноябрь 23, 2011 г.