Юриспруденция
Подскажите пожалуйста ,я купила телевизор в декабре 2014 года он сломался в мае 2015 года сдала в ремонт по гарантии.Сроки гарантии закончились просили подождать еще в итоге 13 июля сообщили, что - вопрос №1554510
телевизор ремонту не подлежит предложили вернуть деньги или выбрать другой телевизор с доплатой, так как идентичной модели у них нет.Но когда я приобретала телевизор он стоил на 7000 Р меньше чем сейчас так как повысился долор.Как поступить в этой ситуации если я хочу такой же телевизор.
июль 13, 2015 г.
-
Всего ответов: 1
-
Здравствуйте. Вас вводят в заблуждение. Вы имеете право требовать точно такой же телевизор (товар) и без всякой доплаты. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Согласно ст.18 ЗоЗПП, «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула...». В случае не удовлетворения ваших требований обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. А если понадобится взыскать и моральный вред то и в суд с иском о защите прав потребителя.
Не забудьте оценить ответы и выбрать понравившийся Вам ответ, лучшим. Всего доброго!
Похожие вопросы
ГИБДД шьют УНС, ничего не подписал принципиально, потому что остановка была без причины, в трубочку дунуть отказался согласился на наркодиспансер...
апрель 26, 2015 г.
Решено
Покупала путевку в турфирме. Для совершения поездки требуется виза. Оплатила фирме стоимость визы и путевки сразу. В случае неполучения визы обязана ли турфирма вернуть мне мои деньги за путевку?
июль 12, 2015 г.
если в банк предоставить справку о снижении дохода и просьбы рассчитать минимальный платеж то может ли банк устроить какие либо проверки по доходам..мужа, организации в которой я работаю или у них нет
май 3, 2014 г.
vip
Заплатила деньги, поставщик исчез, полиция бездействует. Что дальше?
июнь 7, 2015 г.