Технологии

Здравствуйте! У меня вот такая проблема - периодически отключается интернет, на 1-2 мин. Происходит это каждый день, в основном вечером и ночью,... - вопрос №1674580

иногда утром. Периодичность отключения — 5-15 минут. Техподдержка говорила что проблемы либо с виндой, либо с сетевой картой, либо с перегревом процессора. Купил новую сетевую, процессор не перегревается, винду поменял, проблема осталась. Проверял на вирусы касперским — вирусов нет. Снял галочки «разрешить отключение ради чего то там с електропитанием» в диспетчере устройств, в службах поставил перезапуск в днс клиенте и еще где-то с похожим названием. Помогите пожалуйста!

октябрь 22, 2015 г.

  • Всего ответов: 3

  • VITALIS - аватарка

    VITALIS

    53-й в

    Здравствуйте .
    Интернет какой?

    октябрь 22, 2015 г.
  • VITALIS - аватарка

    VITALIS

    53-й в

    Это означает, что рррое-сервер не видит роутер, вот и дропается сессия.
    Для проверки почему такое творится в проблемное время воткните кабель  напрямую в комп и посмотрите статус подключения по локалке (получение ИП поставить автоматом!!!). Если «ограниченно или отсутствует», то проблема с опорной точкой, если «сетевой кабель не подключён»,одна из промежуточных опорных точек (свич на которых строится сеть провайдера) отвалилась (там, светоуход, повисла или ещё что) и дхцп-клиент компа не может достучаться до сервера прова, что и означает «неопознанная сеть»

    октябрь 22, 2015 г.
  • Глеб Черняк - аватарка

    Глеб Черняк

    1-й в Технологиях

    Здравствуйте.

    1. Операционная система какая?
    2. Модем к сетевой карте подключен? Диспетчер устройств -> Свойства сетевой карты -> на вкладке «Управление электропитанием» -> снять флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
    3. Проявляется ли проблема в «Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов»?
    4. Для эксперимента удалите антивирус и сторонний файрвол (если установлен).
    5. С помощью Msconfig отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
    6. Посмотрите в свойствах сетевого подключения, нет ли сторонних клиентов/протоколов.
    7. Приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Система и Приложение (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

    октябрь 22, 2015 г.

Похожие вопросы