права потребителя - вопрос №222193

здравствуйте! купили сотовый телефон в мае 2011 года, через пол года стал «глючить».то зависает, то мне звонят, а я не в зоне действия хотя сеть показывает полную.сдали в ремонт, через какое то время телефон вернули и сказали неисправности не выявлено, поменяли ПО.принесли домой включили и опять то же самое не доступен! на следующий день сдали на проверку качества.сегодня уже 21день.позвонила в магазин сказали телефон исправен, в течение 10 дней он придет на точку где сдавали.правильно ли это и что можно сделать чтобы вернуть деньги за телефон?

март 10, 2012 г.