Юриспруденция

Защита прав потребителей - вопрос №40687

Добрый день! Задам свой вопрос по поводу защиты прав потребителей. Я купила ребенку сапоги (35 р-р). На гарантийном сроке на сапогах (на двух) испортилась молния (отрошла от ткани сапог). Пошли с представителем магазина к эксперту (экспертизу делать не стали — по взаимному согласию), но за консультацию надо оплатить 500р. Вопрос: Кто должен оплачивать эти деньги (500 р.) — я илимагазин? Заранее спасибо!

Вопрос задан анонимно октябрь 27, 2010 г.

  • Всего ответов: 2

  • Герцен Алексей г.Ижевск - аватарка

    Герцен Алексей г.Ижевск

    38-й в Юриспруденции

    вообще-то, для начала, платит тот, кто хотел экспертизу. а потом (если магазин отказывается) вы можете истребовать это с магазина через суд

    октябрь 27, 2010 г.
  • Алёхин Денис Юльевич - аватарка

    Алёхин Денис Юльевич

    1354-й в Юриспруденции

    Если вы на писали претензию в адрес магазина то продавец обязан за свой счет провести экспертизу, в том случае если по результатам экспертизы будет установлено что порча произошла не   по вине продавца то в этом случае он может обратиться в суд с иском к вам. 

    октябрь 30, 2010 г.

Похожие вопросы

Решено

Купила тур, а он подешевел на 20000р!

июль 12, 2011 г.

Юриспруденция

Решено

ремонт телефона по гарантии

сентябрь 24, 2009 г.

Юриспруденция