Юриспруденция
Решено
Купил электро дрель. - вопрос №44037
Купил электро дрель.
Сломалась через 2 дня. Вернулся в магазин чтобы вернули деньги. Сказали подождать неделю что проверят. Прихожу через неделю, а мне сказали что дрель на гарантии. Тем более вы пользовались. Мы отремантируем и вернем Вам. Я сказал что все дрель не нужна, чтобы вернули деньги. Сказали что ни чем не могут помочь Что делать?
Дополнение автора от декабрь 15, 2010 г., 15:36:23
Деньги вернули, так что я рад ))))...
banner ноябрь 19, 2010 г.
-
Всего ответов: 3
-
Здравствуйте. По закону Покупатель товара самостоятелно ршает какой вид требования предъявить продавцу в случае, если ему продан некачественный товар (п.1 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" :бесплатный ремонт, заменанекачетсвенного товара, замена на ткой же товар другой марки, сорозмерная уценка и возврат части денег, отказ от некачественного товара и полный возврат его стоимости. Выбрав какое-либо требование уже нельзя передумать. Если вы согласились на ремонт, нужно будет забрать отремонтированную дрель, если же Ваше согласие на ремонт письменно н зафиксировано, смело требуйте возврата денег, ссылаясь на закон. Только все оформляйте должным образом (в письменном виде, в двух экземплярах).
Лучший ответ по мнению автора -
Если нигде не зафиксировано документально, что Вы сразу требовали возврат денег, то, увы, как показывает судебная практика Ваши усилия по взысканию денег могут быть тщетны.
-
Очень рада, что смогла Вам помочь.
Похожие вопросы