Юриспруденция

здравствуйте!,я купил телефон, но попользовавшись... - вопрос №666439

здравствуйте!, я купил телефон, но попользовавшись пару дней, я понял что он мне не подходит, я хотел вернуть его назад (согласно Закону по защите прав потребителей — право о возврате в течение 14 дней), мне сказали что так как совершено звонков более 5 минут то не можно (но телефон ведь для того и создан что звонить, то есть понятно чтолюбой гражданин вызвонил бы за пару дней больше чем 5 минут), как мне обойти этот вопрос? моя почта — bartsimp@mail.ru, за ранее спасибо!

июнь 20, 2013 г.

  • Всего ответов: 1

  • Артур - аватарка

    Артур

    2-й в Юриспруденции

    Здравствуйте! Как ваши доводы, о том, что вы имеете право вернуть телефон в течении 14 дней т.к. он вам не подходит, так и отказ продавца, принять телефон т.к. вы им пользовались 5 мин., не обоснованы ФЗ РФ «О защите прав потребителя». Вы, согласно ст.18 ФЗ РФ «О защите прав потребителя», имеете право требовать возврата или обмена только в случае обнаружения недостатков (неисправности) в товаре. А продавец  же согласно этой же статье, учитывая, что сотовый телефон относится к технически сложному товару, должен был принять его у вас провести экспертизу за свой счет и в случае не установления недостатков в товаре взыскать стоимость транпортировки, хранения и экспертизы товара с вас. Всего доброго!

    июнь 20, 2013 г.

Похожие вопросы

Решено

Закрыт

vip

300 i

Ходатайство на проведение.видеосъемки в суд

февраль 23, 2014 г.

Юриспруденция

Решено

vip

Мать одиночка - Курская область

январь 3, 2013 г.

Юриспруденция