Юриспруденция
Решено
Можно ли требовать замены двери? - вопрос №764362
Здравствуйте. 20 сентября мы купили входную металлическую дверь. Ее стоимость 14 тысяч рублей (сумма для нас большая). 21 сентября нам ее установили и только после установки мы узнали, что дверь не открывается полностью, а лишь наполовину. Продавец заранее не сообщил нам об этом. В доме есть больной человек, который передвигается с тростью и такая дверь доставляет большие неудобства. Мы не
сентябрь 22, 2013 г.
-
Всего ответов: 2
-
Здравствуйте. напишите в адрес продавца претензию, в которой изложите свои требования, и направьте ее почтой заказным письмом с уведомлением. если ответа не последует, обращайтесь в суд. Госпошлиной такие иски не облагаются, зато в последствие сможете взыскать плюсом моральный вред и штраф в пользу потребителя.
С уваженим к Вам, Т.С.
Лучший ответ по мнению автора -
Обязаны произвести замену ллибо устранить недостаток. Но реагировать на претензию откажутся, по этому вам придется подать жалобу в потребнадзор и иск в суд.
Похожие вопросы