Юриспруденция
Решено
Возврат товара в магазин. - вопрос №81246
Уважаемые эксперты! Неделю назад я купила стиральную машину за 10000 руб. + доставка 400 руб. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что она не помещается в ванную комнату. Я оформила возврат товара, однако в магазине мне сказали, что за возврат я должна уплатить 1200 руб. Законно ли это? Если нет, прошу сообщить соответствующий законодательный акт. Спасибо.
Вопрос задан анонимно май 16, 2011 г.
-
Всего ответов: 2
-
Этот вопрос урегулирован ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
В соответствии с этой статьей, «в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы… „
Никакая оплата возврата потребителем законодательством не предусмотрена.
Лучший ответ по мнению автора -
За возврат разумеется требуют деньги не законно. А данные правоотношения регулируются не ст. 18, а ст. 25 Закона О защите прав потребителей.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Так что, у вас есть две недели чтобы ее поменять на подходящее по размерам ванной комнаты.
Похожие вопросы