Юриспруденция
здравствуйте, подскажите пожалуйста я заблокировала... - вопрос №813168
здравствуйте, подскажите пожалуйста. я заблокировала кредитную карту в апреле месяце потому что она была потеряна, деньги все лежали на карте долга не было. потом вернули карту, я отослала ее она пришла в банк 7 октября. Теперь они пишут смс, что я должна им 600рублей с сентября за обслуживание карты. которая пол года назад заблокирована.
октябрь 31, 2013 г.
-
Всего ответов: 1
-
Обратиттесь к оператору банка по «горячей линии»или при личном общении и поинтересуйтесь, не называя долга, о том, как решился вопрос с потерянной картой, когда вы получите новую. Зафиксируйте разговор на диктофон, если можно.
В случае, если пертензия по смс подтвердится, сообщите, что это неправомерно и пишите претензию( быстрее- в он-лайн), приложите(отсканируйте-последний чек, из он-лайн банка можно взять выписку, где отражается и блокировка ) и опять настаивайте о выдаче новой карты, вам обязаны оформить с вашим остатком, а не с долгом. СМС могут писать третьи лица.
Похожие вопросы
Здравствуйте!я купила телевизор год назад,он на гарантии 2 года,в данный момент он сломался.Могут ли мне вернуть деньги за приобретенный товар ,потому что в ремонт я отдавать не хочу.
август 11, 2014 г.
как пройти психологический тест для поступления в МВД.какая подготовка нужна?
январь 18, 2012 г.