Юриспруденция
Решено
Детали вопроса: Добрый день у... - вопрос №898766
Детали вопроса: Добрый день у меня такая ситуация: 6 декабря купила ботинки, через 4 дня пятки стали отходить от подошвы пошла в магазин у меня обувь приняли провели экспертизу, выявили якобы это я так носила, что пятки отошли, администратор заставил заплатить за экспертизу я с этим не согласна но теперь боюсь подавать в суд потому что у меня возникли сомнениятак
январь 6, 2014 г.
-
Всего ответов: 1
-
Во первых экспертиза товара это вторая стадия спора на первом этапе продавец в соотвествии с п.5 ст 18 ЗоЗПП импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара, а вот уже после этого в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке и вот только лишь в случае наличия вашей вины в порче спорного товара вы уже оплачиваете экспертизу и только ее, а не как не проверку качества.
В вашем случае я пологаю проведена проверка качества и с вас за эту проверку взяли деньги что не допустимо. Необходимо еще уточнить что экспертиза проводится независимым экспертом именно экспертом а не мастером по ремонту обуви или иным лицом.Если нужна дополнительная консультация пишите в чат помогу.
Лучший ответ по мнению автора
Похожие вопросы
Решено
Я требую возврат ден. средств за некачественный товар (моб.тел), могу я потребовать вернуть стоимость пакета настроек к нему, если да то на каком основании?
сентябрь 16, 2014 г.
Решено
Добрый день! Я купил пилу электрическую ручную дисковую цена 3500 р. Пилил 15-20 минут выключил, после перекура включать а она не включается. Отнес в...
июнь 25, 2014 г.