Здравствуйте, помогите пожалуйста написать претензию на отказ от исполнения договора купли-продажи,хочу вернуть свои деньги.Напишу в краце,я купила сотовый телефон Samsung Galaxy S3,технически - вопрос №988590

сложный товар и находясь еще на гарантийном сроке (дата продажи телефона: 27.01.13, г. в ремонте он провел: дата приема 11.11.13 г. выдача 25.01.2014 г. и повторно принят с 26.01.2014 г. по 12.03.2014), с начало у телефона перестали приходить СМС сообщения, сервисный центр обнаружил, что неисправлен модуль антенны, затем вернули 25.01.2014, у него был разряжен аккумулятор, я поставила телефон на зарядкуи обнаружила, что медленно заряжает батарею(за 12 часов 70%), сдаю 26.01.2014 г. 2-й раз, с новым деффектом и пишу претензию (копии нет, но есть ответ на нее), сервисный центр обнаружил деффект и была произведена замена системной платы.Выдали 12.03.2014 г., а уже на 14.01.2014 г. у меня был разряжен аккумулятор, телефон был поставлен на зарядку и обнаружила, что медленно заряжает батарею (за 8 часов 97%-это если им не пользоваться). Обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. «Статья 503 Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества: В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475). При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.» Буду благодарна вам за вашу помощь.

март 14, 2014 г.