Бизнес

Нет накладных с подписями, товар поставлен, покупатель требует возврат денег, утверждая что не получал - вопрос №3158776

Добрый день.
Товар был продан в 2017 году накладные с подписями покупателя утеряны, покупатель требует вернуть денежные средства утверждая, что товар не получил хотя ему все отгрузили ?
Что делать придеться возвращать деньги?

февраль 7, 2019 г.

Сообщить о нарушении

Всего ответов: 4

Владимир Хохланов

5-й в Бизнесе

5.0 3 отзыва

Здравствуйте!
Попробуйте найти документы у перевозчика. Или покупатель забирал товар самовывозом?

февраль 7, 2019 г.

Edelveys70

2-й в Доме и отдыхе

4.7 14 отзывов

Здравствуйте!
А как Вы передавали товар покупателю? Должен остаться комплект документов с подписью о получении у вашей фирмы. Вся документация составляется в двух экземплярах, один передается покупателю, второй остается в фирме

февраль 7, 2019 г.

учитель по маркетингу

2-й в Бизнесе

4.9 37 отзывов

свидетели же были -получатели. есть одно, но Товар был продан в 2017 году, 2 года прошло.

февраль 7, 2019 г.

Анна *

1-й в Красоте и здоровью

4.9 109 отзывов

Здравствуйте.
Вы серьёзно, с тех пор прошло 2 года и покупатель только решил оповестить, что товар-не получил с 2017 года?!!
Если вы работаете с документами-поставщиками и покупателями, то должны знать, что все накладные, отчеты, ордера(финансовый документ), чеки и прочая документация-должны храниться три года.
Удачи!

февраль 7, 2019 г.

Похожие вопросы